PANGEA EXPRESS

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Terminos del Servicio
AL REGISTRAME Y DIRECCIONAR MIS ENVIOS A LAS BODEGAS DE PANGEA EXPRESS DOY POR ENTENDIDOS Y ACEPTADOS TODOS LOS TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO QUE PRESTA PANGEA EXPRESS, PUEDE VER EL DOCUMENTO COMPLETO EN EL SIGUIENTE LINK: https://pangeaexpresshn.com/terminos-del-servicio
 
 Doy por ENTENDIDAS Y ACEPTADAS las siguientes condiciones: 
 
 1)	PANGEA Express bajo su solucion de entrega puerta a puerta realizara la recepcion, procesamiento, despacho, transporte (via aerea o maritima segun su requerimiento), nacionalizacion y entrega de los envios en las mismas condiciones en las que fueron recibidas, PANGEA Express no sera responsable por retrasos en la entrega de sus envios debido a retrasos en transporte, demora en aduanas u otras causas fortuitas o de fuerza mayor (tales como Pandemias, Terremotos, Huracanes, actos de guerra, etc.).
 
 2)	Se entiende como Envio:  Cualquier sobre, documento, bulto, caja, paquete o carga que sea entregado y aceptado por PANGEA Express para su transporte bajo orden de servicio.
 
 3)	PANGEA Express proveera al Suscriptor, de un Casillero Virtual Internacional, que consiste en permitir que el Suscriptor pueda recibir todas las compras realizadas por Internet mediante operaciones licitas de e-commerce en cualquier portal electronico del mundo, con articulos o productos de hasta 110 libras de peso y USD 1.000.00 de valor declarado, de tal forma que este cuente con una direccion fisica o un apartado postal en Florida, Estados Unidos a la cual pueda dirigir sus envios, para que estas luego sean enviadas por la via aerea o maritima segun su requerimiento, a la direccion de nuestra oficina localizada en Tegucigalpa, Honduras C.A. en adelante el Servicio.  
 
 4)	PANGEA Express, una vez aprobado el registro del Suscriptor en nuestro sistema, pondra a su disposicion una direccion en el estado de Florida, en la cual se asignara un numero de casillero. Esta es una direccion legal en EE. UU y podra ser utilizada por el Suscriptor como centro de recepcion de sus compras en linea para lo cual el Suscriptor debera cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables, tanto en Estados Unidos como en el pais de origen y/o destino. La direccion fisica corresponde a nuestra bodega de almacenamiento y debe ser utilizada unica y exclusivamente para el envio y recepcion de paquetes o carga y los documentos que requieran, con acuse de recibo (firma) y que lleguen via empresas de mensajeria especializada como FEDEX, DHL, UPS, USPS entre otras que presten un servicio similar, el Suscriptor es responsable de suministrar a quien realiza los envios, la direccion correcta y su numero de casillero. PANGEA Express no se hace responsable por mercancias mal direccionadas o en general con datos errados. 
 
 5)	Nuestras Bodegas estan abiertas para recepcion de envios de lunes a viernes de 8am a 5pm (UTC-5 / UTC-4 Eastern Daylight Time , North America) y respetamos todos los feriados oficiales de los Estados Unidos de Norteamerica. PANGEA Express no se hace responsable con intentos fallidos de entrega fuera de este horario.
 
 6)	PANGEA Express se reserva el derecho de cambiar la direccion de recepcion de envios cuanto estime conveniente para lo cual se notificara al Suscriptor con al menos 30 dias de anticipacion mediante correo electronico sobre el cambio de direccion y la nueva direccion a utilizar. 
 
 7)	El servicio de prealertas y rastreo de envios esta disponible 24 horas al dia, los 365 dias del ano y puede ser utilizado desde cualquier computador o dispositivo movil con acceso a internet, para mas informacion o ayuda para crear su cuenta comuniquese con nuestros agentes de servicio o por correo electronico a info@pangeaexpresshn.com
 
 8)	El Suscriptor puede efectuar la prealerta sus envios en nuestro sistema de prealertas en linea, con la informacion minima siguiente: Nombre del destinatario y Numero de Casillero, numero de rastreo (Tracking Number), via de embarque, descripcion del contenido de su envio, valor de compra y copia de factura de compra. 
 
 9)	El Suscriptor debera adjuntar a PANGEA Express en el sistema de prealertas, la factura comercial del articulo a transportar para evitar retrasos en el transporte.
 
 10)	El Suscriptor debera notificar, inmediatamente, a PANGEA Express cualquier cambio de domicilio, correo electronico y/o telefonos.  PANGEA Express, no es responsable de los inconvenientes que se puedan presentar con la comunicacion por falta de actualizacion. 
 
 11)	La tarifa aplicable para el envio de calcula en base al peso real en libras o el peso volumetrico (Largo x Ancho x Altura) cual fuere mayor, en el caso del servicio de reempaques, este calculo se hace en base al empaque final que contenga dichos envios.
 
 12)	Sus envios recibidos en nuestra bodega seran procesados, preparado y despachados para el transporte a su destino final en un plazo de 24 a 48 horas a partir de la hora y fecha de recepcion, en el caso de los envios recibidos despues de las 4pm, este plazo cuenta a partir de las 8am del dia habil siguiente.
 
 13)	PANGEA EXPRESS se reserva el derecho de realizar cambios en sus tarifas en cualquier momento en cuyo caso se le notificara al Suscriptor con 15 dias de anticipacion, pudiendo emplear como medio de comunicacion la via del correo electronico. 
 
 14)	El Suscriptor es responsable de todas las transacciones generadas por su Casillero, envios recibidos a nombre de otras personas no son consideradas parte de su casillero y por lo tanto no aplican para tarifas especiales o descuentos por volumen si los hubiere. Los mismos seran transportados a la tarifa normal de envio. 
 
 15)	El Suscriptor sera responsable de la exactitud y veracidad de todos los datos consignados en su registro, asi como de asegurar que todos los envios contienen datos de contacto adecuados sobre la direccion de nuestras bodegas, de que estan empaquetados, especificados y etiquetados correctamente, de que su contenido esta descrito adecuadamente y de que van acompa nados de la documentacion que (en cada caso) fuere necesaria para que resulten adecuados para el transporte y cumplan con los requisitos de la ley aplicable en el pais de origen y/o destino.
 
 16)	PANGEA Express no asume responsabilidad por ningun envio que aparezca en los servicios de rastreo del transportista (Courier) como envio entregado ,si esa empresa no presta servicio de confirmacion en linea y firma electronica, dado que no hay constancia de estatus en tiempo real de las entregas, ni prueba de firma por parte de dicha compa nia, el mismo sera considerado como recibido, cuando efectivamente sea entregado y este registrado en nuestro sistema de rastreo en linea. 
 
 17)	PANGEA Express recibe sus envios asegurando que los empaques o envolturas exteriores de sus envios a simple vista no tengan danos visibles, golpes, abolladuras, roturas y/o humedad y no somos responsables por la fiabilidad, veracidad y/o integridad de contenido, ni la calidad del empaque interior que asegure la integridad del mismo durante el transporte, dichos envios se almacenan bajo todas las medidas de seguridad necesarias hasta su transporte por lo que PANGEA Express solamente es responsable de perdidas o extravios cuando las causas de dicho dano o extravio sean imputables directamente a PANGEA Express, dicha responsabilidad se asume por los envios debidamente comprobados como recibidos en nuestra bodega mediante comprobante de firma del  transportista y cuyo valor de compra este previa y debidamente registrada o consignada en la prealerta de nuestro sistema incluyendo la factura original del mismo. Revisiones del contenido de sus envios se puede efectuar a un costo adicional.
 
 18)	PANGEA Express no acepta envios que no puedan ser manejados a temperatura ambiente, ni productos perecederos que puedan danarse durante el almacenamiento y/o el transporte, asi como productos que requieran manejo en altas o bajas temperaturas o que requieran permisos especiales para su importacion y/o exportacion. 
 
 19)	A menos que una opcion de transporte diferente sea claramente seleccionada en la prealerta del envio o en cualquiera otra documentacion de transporte aplicable de PANGEA Express, el transporte de los envios se realizara bajo el servicio aereo standard y todos los cargos se calcularan en consecuencia.
 
 20)	El Suscriptor declara que es de su conocimiento y entiende que es prohibido sin excepcion alguna, enviar a nuestras bodegas y/o transportar: 
 
 a.	Armas de fuego y explosivos, incluidas piezas, municiones e imitaciones. Ejemplo; rifles, pistolas, fundas para armas, miras telescopicas, monturas, barriles, empunaduras, anillos, revistas, prensas de recarga y kits de prensa y cualquier otro material o equipo utilizado para fabricar o usar armas y/o sus municiones.
 b.	Dinero en efectivo o instrumentos negociables (tales como cheques, letras de cambio, bonos, libretas de ahorro, tarjetas de credito prepago, certificados de acciones, Metales Preciosos u otros valores).
 c.	Materiales o Sustancias quimicas, corrosivas, radiactivas y toxicas de cualquier tipo. Ejemplo; pesticida, herbicida, veneno, acido, desechos peligrosos y todos aquellos materiales catalogados como peligrosos por la IMO, OACI y IATA.
 d.	Animales, organos o sustancias animales.
 e.	organos y / o sustancias humanas, y sangre y partes de sangre.
 f.	Materiales de naturaleza pornografica, o destinados a difundir propaganda de odio.
 g.	Sustancias Controladas, de acuerdo con la legislacion y las autoridades competentes del pais de origen y/o destino.
 h.	Sustancias ilegales tales como Drogas, narcoticos, alucinogenos, psicotropicos, estupefacientes o sustancias y/o materiales para la fabricacion de estas, cuyo uso, manipulacion y/o transporte este prohibido por cualquier ley, estatuto o regulacion del pais de origen o destino, o de cualquier pais a traves del cual el envio deba transitar. 
 
 21)	El Suscriptor acepta y declara ser responsable por el contenido transportado, respondiendo en materia civil, penal y/o administrativamente ante cualquier infraccion de la ley vigente tanto en el pais de origen como el de destino asi como cualquier multa, infraccion o gasto adicional que pudiere surgir de la violacion a los incisos enumerados arriba, excluyendo de toda responsabilidad a PANGEA Express, sus empleados y/o sus representantes, siendo el Suscriptor el unico responsable ante cualquier eventualidad ya sea directa o indirectamente por el uso inapropiado de nuestro servicio, asumiendo entera responsabilidad por los actos que este lleve a cabo. 
 
 22)	Todo envio esta sujeto a inspeccion por cualquier medio electronico o fisico sin previa notificacion, tanto por nuestro personal que recibe sus envios como por o a peticion de las autoridades de aduana y otras competentes de los paises de origen y/o destino y podrian ser confiscados o retenidos por dicha autoridad de acuerdo con la legislacion vigente de cada pais, sin responsabilidad alguna para PANGEA Express, la entrega o devolucion de dichos envios quedara sujeta a los requisitos que exija la autoridad para su liberacion.
 
 23)	El Suscriptor garantiza que todos los envios entregados para su transporte, de acuerdo con estos terminos, cumplen las restricciones de los parrafos anteriores, y han sido preparados en lugar seguro, por el propio remitente (si se trata de persona fisica) o por personal calificado (cuando sea una persona distinta) a la persona que entrega el envio a PANGEA Express y que se han adoptado las medidas necesarias para evitar intromisiones de personas no autorizadas tanto en la preparacion de los paquetes, como en su posterior almacenamiento y transporte hasta su entrega a PANGEA Express. PANGEA Express basa su aceptacion del transporte de envios, de acuerdo con estos terminos. Cualquier otro envio esta o sera excluido del transporte y puesto a la orden de la autoridad competente si fuere necesario. 
 
 24)	PANGEA Express podra rescindir este contrato, en forma inmediata y unilateral, cuando el Suscriptor haga uso indebido de la casilla, en contra de la etica y violacion a la legislacion vigente del pais de origen y/o destino. 
 
 25)	El Suscriptor debe solicitar envio con confirmacion de entrega por parte del transportista que entrega sus envios en nuestras bodegas, maximo cuando se trate de compras de un alto valor. Ejemplos: Celulares laptop, etc. 
 
 26)	Es obligacion del Suscriptor: Asegurar todo envio fragil o de alto valor, asi como envios que contengan articulos Tecnologicos (Computadoras, Smartphone, Tablet, Pantallas de repuesto, TV plasmas, y otros) y paquetes cuyo valor FOB sea mayor a $100.00. 
 
 27)	El valor del seguro es del 2% del valor FOB con un minimo de $5 y cubre su envio en caso de perdida, da no parcial o total de su articulo y costos de envio.
 
 28)	Si hace el reclamo por extravio o dano parcial o total de su envio y debe tomar en cuenta lo siguiente:  
 
 a.	El reembolso se hace 70% en efectivo y 30% en flete (Miami-Honduras) 
 b.	El tiempo que lleva la aseguradora es aproximadamente 15 Dias habiles.
 c.	El valor que reembolsar es el costo de la compra y el flete en caso de haber sido pagado.
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